在過去十年中,中國互聯網經歷了狂飆突進,但也留下了不少低效資產。處置低表現資產,對現有流量池的優化,可能是接下來以5年計的中周期內的核心看點。
騰訊和阿里的一季報,就拼湊出了這樣的序章。
騰訊的墻更高,阿里的坑更深
騰訊和阿里,前者在國內社交應用領域擁有絕對市場份額,后者則是國內最大的電子商務平臺。
2024年第一季度,兩大巨頭營業收入同比增速基本相當,其中騰訊同比增長6.34%至1595.01億元,阿里同比增長6.57%至2218.74億元。
從收入絕對值上看,騰訊的營業收入為阿里巴巴的71.89%。
然而,商業生態的不同以及護城河的深淺差異,使得在流量紅利見頂、強監管背景之下,兩者的收入質量的差距,在過去一年內出現了較大分化:
(1)騰訊的毛利潤為838.7億元,Yoy+23.01%;實現對阿里737.76億元毛利潤、Yoy+6.34%的反超,為阿里的1.14倍。騰訊毛利率同比提升7.12個百分點至52.58%,而阿里基本持平在33%出頭;
(2)經營杠桿的力量差,將兩巨頭的利潤差距進一步放大,此消彼長之下,騰訊的凈利潤達到502.65億元,Yoy+54.48%,為阿里巴巴——244.18億元,Yoy-10.8%——的2.06倍。
毛利率的增長,助推騰訊的凈利率水平同比提升9.82個百分點,至31.51%;而阿里則因支出增加,導致凈利率同比下降2.14個百分點,至11.01%。
從營業收入構成上看:
(1)騰訊除了“增值服務”受游戲遞延收入影響外,“網絡廣告”和“金融科技及企業服務”均錄得同比增長,分項業務毛利率均有所增長。
其中“網絡廣告”受益于視頻號的帶動實現“價量齊升”:收入同比增長26.44%,毛利率提升13個百分點至55%。
(2)阿里除了“大文娛”受優酷影響外,其余業務基本均實現增長,其中“淘天集團”在GMV雙位數增長前提下,僅提升3.7%;“云智能”則開始以價換量;“AIDC”持續發力速賣通Choice和地域擴張實現高速增長;“菜鳥”在與速賣通的協同下提升跨境物流覆蓋面,亦錄得近30%的增長;“本地生活”在餓了么和高德的帶動下同比增長18.54%。
從營業利潤率上看,核心的“淘天”下降2.13個百分點至41.3%,“云智能”發揮規模效應提升2.4個百分點至5.59%;
除了“AIDC”受持續投資擴張外,其余板塊基本均實現虧損收窄。
相同時空背景下,騰訊與阿里的財務數據顯現出一定的曲線背離,究其原因,至少有兩個層面:
阿里的坑更深
同樣是戰線收縮,騰訊的低效資產更輕,因此調整彈性更大——比如云服務、直播文娛內容等。相對而言,阿里線下零售業務資產更重,當前環境下,減值幅度較大同時,剝離出表更為困難。
騰訊的墻更高
眾所周知,騰訊的商業邏輯就在于社交軟件帶來的超級流量池變現——以游戲、支付等為核心。即使已經2024年,在全球性經濟周期下行背景下,這樣的城墻依然發揮著價值中樞穩定器的關鍵作用。
強大的用戶粘性和高轉換成本使其微信幾乎成為剛需的基礎設施,其應用場景在目前仍未看到競品。
從C端流量的擴張上看,騰訊在國內基本實現全覆蓋,而海外則因監管(尤其是美國)問題中短期很難有所突破,因此騰訊的發展重心并不在于獲得更多的C端流量,而是在“知足”的心態下充分發揮“微信”這棵搖錢樹的經濟效益,通過豐富賦能手段和賦能場景提高B端的創收能力和營收質量。
本質上,騰訊和阿里與其他一眾互聯網廠商一樣都是充當“連接器”的平臺,依托流量或2C或2B,基本都是圍繞著“(C端)免費+(B端)收費”的模式開展業務;然而同樣具有先發優勢的兩大巨頭,在國內流量趨于見頂(互聯網貝塔紅利不再)之后,尋求新的增長曲線上出現本質性差異。
阿里巴巴則不同,盡管長期在國內電商平臺稱霸,但其“可選”屬性注定其面臨的競爭壓力和增長動力與騰訊大相庭徑。
一言以蔽之,這就是“唯一”與“第一”的差異所在。
但即使如此,我們也依然要注意到,下行經濟周期內,阿里系商業模式所承受的壓力更大,但主營業務基本盤——淘天,依然保持著相對的韌性。盡管增速不再性感,但實打實的現金流,仍在最大程度上,為整個集團層面戰略轉向——“時間換空間”、“守正出奇(AI)”,提供著耐心基礎與操作空間。
以阿里為鏡,看大廠們的未來趨勢
不過,騰訊畢竟是第一無二的存在,這意味著參照性比較弱。而阿里的當前現狀以及其中蘊含的邏輯,則更能反映互聯網大廠的未來趨勢。
基本事實在于,可選型互聯網平臺的流量分化極其嚴重,作為傳統電商的阿里不僅面臨拼多多的強勢競爭,還承受著來自抖音為主的內容電商等新勢力的全面沖擊。
但不論是傳統電商(阿里、拼多多、京東等)還是新興平臺(抖音、快手等),在國內的競爭重點仍是C端。
因此,在消費者擁有越來越多的選擇方案后則反過來要求平臺讓利,疊加“免費+收費”的底層邏輯導致平臺企業,可能會繼續強化以下趨勢:
(1)壓縮B端溢價空間,但B端同樣擁有選擇權,正如阿里在業績電話會中說的商戶極其看重ROI,沒有巨量彌補價差的條件下只會導致商戶群體流失;
(2)加碼投資提升對B端賦能的價值,或者說是提高效率以降低“多余”成本,例如菜鳥不斷提升供應鏈規模以及和電商業務強化協同效應——最直觀的就是剩下1塊錢的運輸費則可讓C端少付1塊錢。
再者,在穩住既定業務的前提下開拓新業務,趨勢可能在于:
(1)對于平臺型經濟而言,沉淀的流量池的復用是極其便利的,在核心業務承壓之際就必須通過新業務打造新的增長曲線,例如阿里發展云、抖音切入外賣、美團切入打車;
(2)國內的競爭過于充分,那就開拓國際業務,將運營經驗復制到海外開啟新戰場,但是相比初始運營要上手得多,但行業的一致性并不會讓開拓成本大幅減少:例如拼多多的Temu和阿里Lazada一樣,同樣通過巨額虧損開啟海外之旅。
此外,阿里巴巴的88VIP會員數量(同比雙位數增長)超過3500萬,并且在今年4月22日宣布從“每月6張5元退貨券”升級到“不限次數且每單退貨最高補貼25元郵費”,這基于“以用戶為中心”的戰略是值得商榷的,甚至是在無形中給自己挖坑。
因為平臺型企業的創收底層邏輯基本是“免費+收費”,而電商平臺對C端客戶收費(例如淘寶和京東的會員制度)從短期上通過“更具性價比”沖擊消費者心智不僅能帶來VIP的增收還能利用消費者的心理賬戶和沉沒成本思維進行“沖量”(無限次了,干嘛不多買多試,反正不合適就退,還有補貼),經濟效益如何尚未可知。
但從長期來看,向C端“伸手”或者把客群范圍縮小、或者引來新的平臺燒錢奪食——拼多多不就是這么崛起的嗎?流量產生的巨大規模效應總能在未來產生“完全免費”的新模式。
是為結語,我們最后再度引述此前《縮表時代》這篇報告中的核心觀點:
所有你依依不舍的,都是必須放下的執念。騰訊、阿里們如此,中國互聯網的新序章主題亦是如此。
來源:鳳凰科技網